ثبت تیکت پشتیبانی و درخواست پیگیری سفارش
1- ابتدا از طریق لینک زیر به سایت وارد شوید یا اگر هنوز ثبت نام نکردید. ثبت نام کنید:
2- سپس در پروفایل خود تیکت پشتیبانی ثبت کنید یا از لینک زیر استفاده کنید :
پاسخ پیگیری شما به آدرس ایمیل که ثبت می فرمایید ارسال می گردد و همچنین از طریق پنل کاربری شما در سایت قابل مشاهده می باشد.
در صورتی که قبلا در سایت ثبت نام نکردید، ابتدا ثبت نام کنید سپس زمان ارسال تیکت جدید شماره سفارش یا شماره همراه سفارش خود را همراه موارد مورد نیاز جهت پشتیبانی به صورت شرح کامل ارسال بفرمایید. همچنین در صورت نیاز می توانید عکس یا فیلم یا صوت خود را به تیکت پشتیبانی پیوست بفرمایید.
ارسال تیکت به صورت 24 ساعته و هفت روز هفته ممکن می باشد. پاسخ گویی در ساعات اداری کمتر از چند ساعت و خارج ساعت اداری کمتر از 24 ساعت انجام می گردد.
……
