check
راهنمای ارسال سفارشات:
ضمن پوزش بابت عدم جلب رضایت شما مشتری محترم از کیفیت کالای ارائه شده، بدلیل حجم بالای سفارشات جهت بررسی دقیق تر کالا، لطفا مطابق راهنمای ذیل اقدام به ارسال کالا بفرمایید:
1 .
دریافت کد ارجاع از طریق تیکت پشتیبانی.
.
.
2..
کالا را در وضعیت اولیه به همراه تمام لوازم جانبی در بسته بندی مناسب قرار دهید و حداکثر 6 روز پس از دریافت کالا از طریق یکی از روش های ذیل ارسال بفرمایید:
.
روش اول: پست پیشتاز
به نزدیکترین دفتر پیشخوان پستی یا اداره پست مراجعه کرده و فقط از طریق پست پیشتاز به آدرس ذیل ارسال فرمایید:
آدرس گیرنده : تهران ، اداره پست آیت الله کاشانی ،صندوق پستی شماره 14845/119 – نام گیرنده : تقوی – تلفن گیرنده : 9500 556 0990
لطفا کد ارجاع را در قسمت فرستنده درج بفرمایید.
پس از ارسال کالا کد رهگیری را در فرم پایین صفحه وارد کنید
روش دوم تیپاکس: (با هزینه مشتری)
آدرس گیرنده : تهران ، دفتر تیپاکس شعبه پونک (شاهین شمالی) ، مراجعه حضوری – نام گیرنده : تقوی – تلفن گیرنده : 9500 556 0990
لطفا کد ارجاع را در قسمت فرستنده درج بفرمایید.
پس از ارسال کالا کد رهگیری را در فرم پایین صفحه وارد کنید
روش سوم : مراجعه پیک فقط در تهران جهت جمع آوری: (با هزینه مشتری)
پس از انجام هماهنگی ها پیک جهت جمع آوری کالا به آدرس شما مراجعه خواهد کرد. هزینه جمع آوری را پس از مراجعه پیک می توانید به پیک پرداخت نمایید.
درصورت انتخاب پیک جمع آوری در کد رهگیری فرم ذیل عدد 200 را وارد بفرمایید.
*نحوه پرداخت هزینه ارسال توسط فروشگاه : مطابق قوانین سایت که به تایید شما مشتری محترم رسیده است فقط هزینه پست پیشتاز پس از تایید مشکل توسط کارشناسان آتی کالا مارکت ، توسط فروشگاه پرداخت می گردد. در صورت انتخاب سایر روش های ارسال هزینه های مربوطه با شما مشتری محترم می باشد. لطفا توجه کنید امکان دریافت مرسوله به صورت پسکرایه وجود ندارد. در صورت ارسال مرسولات پسکرایه به صورت اتوماتیک توسط شرکت حمل برگشت می شود.
3.
پس از ارسال کالا مشخصات سفارش و کد رهگیری مرسوله یا پرداخت را در فرم پایین صفحه وارد نمایید.
.
.
.
4 .
همکاران ما در واحد خدمات پس از فروش یک الی شش روز کاری بعد از دریافت و بررسی فنی کالا به درخواست شما پاسخ می دهند.
.
در صورت نیاز به مطالعه قوانین به این لینک مراجعه فرمایید. (مرجوعی کالا فقط در دوره گارانتی و در صورتی که پلمپ یا کارتن کالا باز نشده باشد تایید می گردد. در صورت تایید مشکل، کالا تعویض و مجدد ارسال می گردد)
با تشکر از همکاری شما
فرم درخواست بررسی کالا :